南乐打通流动服务最后一公里黑柿
南乐打通“流动服务”最后一公里
便民、惠民是永恒的话题,“流动服务”这一带有浓郁地方泥土味的利民措施,真正体现“俯首甘为孺子牛”,朴实而厚重……近年来,河南省南乐县农机局用“流动服务”诠释了如何走群众路线、如何打通便民“最后一公里”、如何“零距离”服务群众问题。
“流动课堂”田间地头授技忙
“县农机局的老师们今天把微耕机培训课堂搬到田间地头现场直播,很实用!这种做法改变了以往的培训课堂吃大锅饭,天天听课听得一头雾水,没学到实际东西,今天我们每个人都能实际操作,老师手把手教,面对面指导,我们听得很明白,很实用,能解决实际问题,学习轻松,我们学习兴趣高涨,连俺媳妇也现场操作了,希望流动课堂天天到俺村来。”4月3日上午,在南乐县福坎镇一座大棚里,农机手韩清河兴奋地说。
隨着农机购置补贴的不断增加,农民要求机械农作的愿望也进一步增強了,为使农民尽快掌握农机作业技术,县农机局把农机作业技术课堂搬到了田间地头,热情为农民授课、实习演示、维修保养,受到了广大农民的欢迎和拥护。一些农机种粮专业户感慨地说:“以前碰到技术上不懂的问题,大都要到乡镇和县上去请教农机技术员,我们文化浅说也说不清楚,技术员听起来也费劲,现在可好了,农机技术干部经常到我们这里来指导,有什么不懂的问题就可以直接在田间地头请教,也少跑好多路了,为我们省了不少事,真感谢他们”。
“流动车管所”便民 利民 带实惠
“以前从家到县里要一个多小时,办个驾照挂个牌要跑3、4次,比较麻烦,现在流动车管所来了,报名、体检、挂牌、办驾照,一条龙服务,省事多了。”梁村乡邵庄村邵国强拿着拖拉机驾照哈哈大笑
“我们把流动车管所的作用充分发挥起来,送牌送证送考送检下乡,减少老百姓办牌办证车检的成本,服务老百姓。”县农机监理站站长张亚坤说。
“流动车管所”为群众进行报名、体检、培训、考试等一站式服务,为村民集中办理拖拉机、联合收割机牌照、驾照、车检等业务,覆盖全县12个乡镇,让群众减少了往返县城的辗转奔波,多了农机干部热情周到的上门服务。
“服务热线”驾起连心服务桥
“现在买农机不用跑农机局咨询,打个电话就知道需要准备什么材料了,便民联系卡真方便。”这是县农机补贴窗口工作人员最近常听到当事人说的话。
为让群众享受到更便捷的服务,县农机局印制1000余张 “便民联系卡”,免费发到群众手中。便民联系卡正面印有服务热线联系电话,背面印着服务承诺。有了便民联系卡,群众遇到困难,打个电话,农机局工作人员都会及时给予协调解决,帮助群众排忧解难。
群众在哪里,服务就在哪里,“流动服务”工作方式,变被动为主动,服务前置,从群众中来,到群众中去,是密切联系群众的最生动、最鲜活和最有说服力的展现。
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